문제 트리를 구축하는 방법

문제 트리는 기업에서 작업을 형성하고 솔루션을 찾는 프로세스를 촉진하도록 설계된 주요 일정입니다. 상호 관련된 원인과 결과의 전체 스펙트럼을 파악하여 외부 주관적 요인의 영향을 거의 완전히 제거 할 수 있습니다. 문제 트리는 시스템 분석의 핵심 도구 중 하나입니다. 대학에서 불편한 스케줄의 예로이 모델의 구성을 고려하십시오.

사용 설명서

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문제를 진술하십시오. 과거 나 미래가 아니라 현재에 존재해야합니다. 불필요한 단어를 피하면서 구체적으로 공식화하십시오. 거의 영향을 미칠 수없는 지구 적 이슈 (“지구 온난화”, “사회의 영성이 결여”등)를 만지십시오.

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이해 관계자 목록을 작성하십시오. 즉, 이 문제에 의해 직간접 적으로 영향을받는 모든 참가자를 식별해야합니다. 이렇게하려면 다음 질문에 대답하십시오. 이 문제에 누가 가장 큰 영향을 줍니까? 문제 해결에 누가 직접 참여합니까? 어떤 조직이나 그룹의 사람들이 작업 과정에 영향을 줄 수 있습니까? 한 사람 또는 다른 관심있는 사람이 문제에 얼마나 정확하게 의존하는지 결정하십시오.

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문제 트리 구축을 시작하십시오. 뿌리, 줄기 및 크라운의 세 부분으로 구성됩니다. 근본 원인이 문제의 원인입니다. 그것들의 존재를 결정하는 것은 그들입니다. 제거하면 문제가 사라집니다. 배럴-문구. 크론-이것은 문제가 수반 한 결과입니다. 먼저 트렁크를 그립니다.

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다음으로 뿌리를 그립니다. 먼저 브레인 스토밍 중에 발생하는 모든 이유를 기록하십시오. 그런 다음 그룹화하고 관계를 나타냅니다. 결정이 결정적인 영향을 미치므로 최대 "루트"수를 찾으십시오.

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마지막 요점은 왕관입니다. 문제와 결과 사이의 즉각적인 공통 근거를 식별하십시오. 그런 다음 다른 부정적인 영향이 미칠 수있는 것을 추적하십시오. 즉, 아래로 내려갑니다. 결과가 여전히 문제의 범위 내에있을 때까지 계속하십시오.

주의

종종 하나의 문제 대신 여러 문제가 분석됩니다. "부품의 생산 효율성 향상"대신 "효율성 향상"을 고려한다고 가정 해보십시오. 이것을 피하고 가능한 한 낮은 수준을 유지하십시오.

유용한 조언

문제 트리는 잘린 사각형을 사용하여 팀에서 가장 쉽게 구축 할 수 있습니다. 각 참가자에 대해 관련자의 역할을 강조 표시하고 별도의 종이에 주요 진술을 작성하도록 요청하십시오. 결국 모든 것을 함께 모아 완성 된 모델을 얻으십시오. 결함을 분석하고 수정하십시오.