마케팅 조사 : 설문지를 작성하는 방법

기업가 활동이 시작될 때 전문 마케팅 담당자의 서비스 비용을 지불 할 자금이 없을 수 있습니다. 시장 조사를 무시하는 것은 용납 할 수 없습니다. 이로 인해 사용 가능한 자금이 낭비 될 수 있습니다. 마케팅 조사를위한 간단한 설문지는 독립적으로 수행 할 수 있습니다.

사용 설명서

1

마케팅 조사 과정에서 답변이 필요한 질문의 목록을 작성하십시오. 때로는 기업가 자신이 시장에서 필요한 것을 모르는 경우가 있습니다. 서면으로 작성된 질문은 연구의 목표를 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다.

2

목록에서 가장 중요한 질문을 강조 표시하십시오. 설문지는 그에게 바쳐 질 것입니다. 다른 질문도 긴급히 필요한 경우 다른 질문지를 받으십시오. 그렇지 않으면, 자신을 혼란스럽게하고 설문에 응답 할 사람들을 혼란스럽게 할 위험이 있습니다. "한 번의 마케팅 조사 = 한 가지 질문에 대한 답 찾기"규칙을 따릅니다.

3

주요 질문에 대한 다른 표현을 쓰십시오. 당신은 청중, 시각 및 운동 감각이 있다는 것을 알고 있습니다. 이들은 동일한 정보를 다른 방식으로 인식하고 해석하는 사람들입니다. 즉, 그들은 묻는 질문을 동등하게 이해하지 못합니다. 필요한 경우 이러한 유형의 사람들에 대해 자세히 알아보십시오. 설문지에 답변 할 사람의 인식에 맞추기 위해 동일한 질문을 다른 방식으로 공식화하십시오. 지금 우리는 두 번째 단계에서 찾은 설문지에 대해 단 하나의 질문에 대해서만 이야기하고 있습니다.

4

다른 사건이나 사물에 관한 질문으로 당신의 말을 "희생 시키십시오". 사람들은 일반적으로 질문에 "잘못된"대답을하는 것을 두려워합니다. 그들은 설문지 질문에 대답하여 똑똑해 보일 수 있습니다. 따라서 그들이 알고 싶은 것을 추측하지 않아야합니다. 이렇게하려면 주요 질문의 다른 공식을 설문지의 다른 부분에 배치해야하며 관련이없고 관심이없는 다른 질문 사이에 배치해야합니다. 이 작은 트릭은 당신이 연구하는 시장에서 진정한 그림을 얻을 수 있습니다.

5

받은 양식을 테스트하십시오. 100 명을 선택하여 설문지에 답변하십시오. 그들의 답변을 분석하십시오. 분석의 목적은 사람들이 이해하지 못하는 질문에 대한 표현을 찾는 것입니다.

6

텍스트를 필요한대로 조정하십시오. 모호한 질문을 다르게 구성하십시오.

주의

설문지의 모든 독자가 귀하가 원하는 것을 이해하지는 않습니다. 때로는 어려운 문제에 대한 설명이 필요합니다. 적절한 경우 답변의 예를 제시하십시오. 그러나 사람을“올바른”쪽으로 밀거나 필요한 답변을하지 않도록하십시오. 그렇지 않으면 연구 결과가 왜곡됩니다.

유용한 조언

마케팅 리서치에 대한 설문지를 인쇄 된 사람들에게 배포 할 경우 텍스트의 글꼴을 늘리십시오. 시력이 약한 사람들이 작은 글을 들여다 볼 필요가 없도록하십시오.