마케팅 조사 : 단계, 결과

현대 비즈니스에서 주제별 시장 정보를 처리하지 않으면 핵심 제품의 생산 및 판매에 대한 관리 결정을 더 이상 할 수 없습니다. 마케팅 연구의 핵심 인 검색 및 수집, 체계화 및 분석은 모든 상용 기업의 효과적인 개발을 보장하며 정확하고 검증 된 정보만을 기반으로합니다.

현재, 마케팅 조사는 과학적으로 소비자 시장에 대한 분석입니다. 러시아의 불안정한 사업이 시작되었을 때 러시아의 전통에 따라 결정을 내릴 때 "90 년대"는 이미지나 갔다. 이제 성공적인 개발을 위해서는 다음 목표를 추구하는 일련의 조치를 수행해야합니다.

-차후 분석을 위해 분류 및 필터링을 포함한 예비 정보 수집;

-문제의 본질과 관련된 요소를 결정하기위한 데이터 구조화

-문제와 식별 된 요소 사이의 관계 결정;

-이 문제를 해결하기위한 효과적인 메커니즘의 모델링 및 테스트

-시장 개발 예측 구현.

따라서 마케팅 연구는 과제 또는 문제 해결을 목표로하는 구체적이고 체계적인 조치입니다. 이러한 활동은 일반적으로 인정되는 표준과 경계를 넘어서 수행된다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이 경우, 그것은 모두 자원과 기업 자체의 요구에 달려 있습니다.

시장 조사의 유형

마케팅 리서치는 여러 유형으로 나뉩니다.

-시장 조사. 그것의 목적은 개발에 영향을 미치는 요소를 결정하는 것입니다. 지리적 매개 변수와 규모, 수요와 공급의 양과 구조, 기타 중요한 특성이 결정됩니다.

-구현 연구. 이와 관련하여 지리적 및 사회적 지표, 판매 방향 및 초점, 기타 중요한 매개 변수를 포함한 결정 요인.

-제품 분석. 제품 자체의 품질 특성과 경쟁 환경과 비교하여 구매력 식별.

-경제성과 연구. 판매량의 역학 상황에서 이익을 늘리는 방법을 검색하십시오.

-광고 정책 연구. 가장 유리한 상품 포지셔닝을 목표로 최신 마케팅 기술을 식별했습니다. 경쟁 환경과 유사한 행동으로 광고 이벤트를 비교합니다.

-소비자 시장 상황 분석. 소비자의 질적 및 양적 특성이 식별됩니다. 이를 포함하여 연령, 성별, 전문 분야, 결혼 여부, 국적 등의 징후가 결정됩니다.

원칙

마케팅 연구를 수행하는 것이 기업 전체의 비즈니스 개발에 의존하는 상당히 중요한 수단이기 때문에 많은 회사들이이 활동에 단독으로 참여하고 있습니다. 물론이 접근 방식은 기밀 정보 유출의 비용과 위험을 최소화하는 형태로 부인할 수없는 이점이 있습니다. 그러나이 경우 분명히 발생할 부정적인 결과를 고려하는 것이 중요합니다. 결국, 상업 구조에서 마케팅 연구에 종사하는 정규직 직원이 항상 적절한 자격과 경험을 가지고있는 것은 아닙니다. 또한, 그러한 전문가들은 전문화 된 제휴가 그들에게 완전히 명백한 편견과 일방적 인 접근법을 강요하기 때문에 객관적으로 분석 할 수없는 경우가 많습니다.

위의 이유와 관련하여 타사 기관에서 유능한 직원을 유치하는 것이 가장 유망한 것으로 보입니다. 이러한 전문가는 필요한 지식과 경험을 보유하고 있어야 업무를 성공적으로 완료 할 수 있습니다. 마케팅 조사를 수행 할 수 있으며 과도한 편견없이 절대적으로 객관적으로 최적의 미래 비즈니스 개발을위한 유용한 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.

물론, 타사 직원의 참여로 혜택을 받으려면 경쟁 업체로부터 기밀 정보를 보호하고이 프로젝트에 대한 적절한 지불을 보장해야합니다. 당신이 참 아야 할 또 다른 단점은 업계의 모든 특성을 가진 전문 마케팅 담당자에 대한 지식이 부족하다는 것입니다.

모든 상업 조직의 수익성있는 활동의 핵심 인 고품질 마케팅 연구를 수행하려면 다음 원칙을 준수해야합니다.

-규칙 성, 확립 된주기 성과 제품의 생산 및 마케팅 분야에서 중요한 경영 결정에 무조건적인 의존성을 암시한다.

-모든 단점과 오류를 공정하고 독립적으로 인정할 준비와 관련된 객관성;

-연구를위한 매우 신뢰할 수있는 소스 데이터 소스를 기반으로 한 정확성;

-불가분의 상호 의존적 인 활동으로 구성된 마케팅 분석의 생산을위한 명확한 규칙과 절차에 기반한 체계적인 접근;

-연구를위한 재정 비용의 최소화를 암시하는 수익성;

-가장 짧은 시간 내에 논쟁적인 문제를 해결할 수있는 효율성;

-연구 주제와 직접 관련된 문제가되는 모든 질문에 답변 할 수있는 종합 성;

-철저한 분석과 모든 뉘앙스에 대한 신중한 연구와 관련된 철저 함과 부정확성과 오류로 인한 반복적 인 조치를 배제합니다.

구현 단계

상당히 길고 힘든 과정을 암시하여 필요한 마케팅 조사를 효과적으로 수행하려면 다음과 같은 구현 단계를 준수해야합니다.

-분석 과정에서 해결되어야하는 문제의 간결하고 명확한 공식화

-정확한 계획, 즉 개별 품목의 표시 및 이행시기;

-마케팅 연구의 목표와 단계를 구현에 관여하는 기업의 모든 리더와 조정

-영리 기업과 외부 환경 모두에서 수집 된 소스 데이터를 확보합니다.

-정보 분석: 구조화 및 처리;

-현재 상황과 미래의 관점에서 수행 된 경제 계산;

-요약 된 형태로 수행 된 작업에 대한 보고서를 작성하고 질문에 대한 답변을 명확하게 작성합니다.