호텔 정리 방법

투자 수익률이 약 5 년이기 때문에 특히 관광 센터와 바다 해안에서 호텔 사업은 투자 매력을 유지합니다. 그러나 수행 된 기능과 제공되는 서비스의 외형 적 단순성에도 불구하고 호텔의 작업을 다른 방식으로 구성 할 수 있습니다. 서비스 품질을 개선하고 고객을 유치하기 위해 업무를 자동화하십시오.

사용 설명서

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오늘날 그것은 이미 터무니없고 첨단 기술이 나타내는 기회를 활용하지 않는 것이 현명하지 않습니다. 호텔의 자동화는 직원의 급여를 절약하면서 서비스 품질을 향상시킵니다. 호텔에 도입 된 자동화 시스템은 접수 및 숙박 부서뿐만 아니라 예약, 판매, 재무 관리 및 비즈니스 운영 부서의 활동을 조정합니다.

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특정 호텔과 업무에 맞게 시스템을 구성 할 수있는 자동화 된 시스템을 구축하십시오. 그것은 러시아 조건과 법률에 맞게 최적화되고 조정되어야하며 호텔 사업에 사용할 수있는 금전 등록기와 협력해야합니다. 이 시스템의 구현은 호텔 직원이 객실 수, 결함 수에 대한 완전한 정보를 항상 보유하고 고객의 요구를 고려하여 객실 내 주문을 모니터링하고 유지할 수 있도록합니다.

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호텔 직원이 자동화 시스템을 사용하도록 훈련 시키십시오. 그러나 추가 교육을 받아야하며 호텔 손님과 일하고 소통하는 방법에 대한 아이디어를 얻어야한다는 것을 잊지 마십시오. 전문적이고 높은 수준의 잘 훈련 된 서비스 직원이 직무를 수행합니다. 이는 귀하가 가질 수있는 경쟁 업체에 비해 추가적인 이점입니다.

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많은 호텔 사업자들은 객실의 설계 및 유지 보수에주의를 기울이지 않고 일반적인 실수를 저지 릅니다. 그들은 이미 호텔 서비스의 품질을 비교하고 해외 휴가를 선호하는 고객을 잃습니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 편안하며, 약간의 수리가 즉시 이루어지며, 성수기뿐만 아니라 일년 내내 호텔에 머무를 수 있습니다. 이를 통해 호텔 조직 및 직원 교육에 소요되는 비용을 회수 할 수 있습니다.