상점을 평가하는 방법

각 사업가는 자신의 상점과 서비스를 칭찬합니다. 구매자는 종종 반대 의견을 가지고 있습니다. 고객의 관점에서 상점을 평가하려면 일반 통행인의 눈을 통해 상점을 살펴 봐야합니다. 이러한 평가는 상점의 수익성을 높이기 위해 상점을 개선하는 데 사용됩니다.

사용 설명서

1

상점 이 거리에서 어떻게 보이는지 평가하십시오. 지나가는 사람이 안으로 들어가고 싶은지 이해해야합니다. 인터넷을 사용하여 서부 상점 창틀의 구조를 확인하십시오. 가장 성공적인 옵션을 기록해 두십시오. 입구와 상점 창을 다른 방식으로 디자인하고 각 경우 상점에 들어온 사람들의 수를 수정하십시오. 따라서 상점의 외관을 올바르게 평가하는 방법을 배우게됩니다.

2

상점에 들어갈 때 고객의 첫인상을 감사하십시오. 일부 상점, 호텔은 좋은 리셉션을 사용합니다. 그들은 한 가지 의무가있는 사람을 고용합니다-사람들을 위해 문을 열고 미소 짓습니다. 이것은 긍정적 인 첫인상을 만듭니다. 사람들은 환영하는 환경을 떠나기를 원하지 않습니다. 평범하고 정기적 인 방문자에게 영향을 미치는 그러한 방법을 생각하십시오. 각각의 경우에 상점에서 사람들이 보낸 시간을 기록하십시오. 따라서 첫 인상을 올바르게 평가하는 방법을 배웁니다.

3

서비스 속도 및 고객 만족도 평가 일부 카페와 레스토랑에서는 사람들이 잘 지내기 때문에 테이블이 비워 질 때까지 기다릴 준비가되어 있습니다. 매장 직원이 대기중인 경우 빨리 기다리거나 떠날 준비가되었는지 이해하고 부드러운 음악 또는 비디오 화면을 사용하여 대기 시간을 밝힙니다. 각 실험에서 사람들의 반응을 기록하십시오. 따라서 서비스 만족도를 올바르게 측정하는 방법을 배우게됩니다.

4

구매 후 고객과 대화 할 사람을 고용하십시오. 피드백은 신뢰할 수있는 상점 등급을 보장합니다. 사람들이 돌아와서 새로 구매할 준비가되면 상점의 활동이 제대로 작동합니다.

유용한 조언

거래 층에 들어가기 전에 판매자가 머리에서 발끝까지 볼 수 있도록 큰 거울을 걸으십시오. 거울에 미소를 상기시킨다. 이것은 판매자가 단정하고 환영하는 데 도움이됩니다. 매장 가격이 크게 향상 될 것입니다.