소비자 선호도를 찾는 방법

소비자 선호는 제품의 관련성과 필요성을보고하는 중요한 마케팅 지표입니다. 이러한 데이터를 기반으로 생산 및 후속 판매에 대한 정확한 예측이 이루어집니다. 적절한 사회 학적 연구가 없다면 소비자 선호도를 찾기가 어렵다.

사례 연구는 주로 소비자의 기대치를 결정하는 데 중요합니다. 이 개념은 제조업체가 최종 고객이 실제로 원하는 것을 알려줍니다.

이는 치열한 경쟁에 직면하여 자본의 지속적인 매출을 유지하는 것이 그렇게 간단하지 않기 때문에 특히 서비스 부문과 중소 기업에 모두 적용됩니다. 소규모 기업은 독립적 인 연구가 수행되지 않고 관련성이 있고 잘 알려진 사실 만 사용되기 때문에 소비자 선호도에 대해 크게 신경 쓰지 않습니다. 대기업 자체가 트렌드를 만들어 사람들의 수요, 공급 및 욕구에 영향을 미칩니다.

사회 조사

마케팅 담당자는 필요한 경험과 지식이있는 현재 소비자 선호도를 찾도록 도와줍니다. 신뢰할 수있는 데이터를 얻기 위해 싸우는 첫 번째 심각한 무기는 사회적 조사이며, 정확성은 사람들의 선택에 영향을 미치는 지리적 위치, 국적, 종교 및 기타 삶의 측면에 크게 좌우됩니다. 물론, 모든 사람을 심문하는 것은 불가능하며, 데이터를 얻기 위해 예를 들어 10, 000 명으로부터 얻은 정보 조각이 사용됩니다.

설문의 내용과 형태는 매우 중요합니다. 눈에 잘 띄지 않게 질문을 정확하게 작성해야하지만 동시에 오랫동안 기다려온 답을 가져와야합니다. 각 사람에게 100 개의 질문을하는 것은 효과가 없으므로 간결함과 품질을 결합해야합니다. 개최 형태에 따라 온라인 설문 조사, 발기인과의 대화, 공공 장소의 양식 작성으로 나눌 수 있습니다.

콜센터에 대한 고객 피드백을 통해 소비자 선호도를 구성 할 수도 있습니다. 이 양식은 이미 개발 된 제품의 추가 개선에 적합합니다.