서비스 센터를 만드는 방법

많은 회사와 개인이 서비스 센터에 추가 자금을 투자하여 고객이 전화와 인터넷을 통해 다양한 문제와 문제를 해결하도록 도와줍니다. 자체 서비스 센터는 매우 수익성있는 기업이 될 수 있습니다.

사용 설명서

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주요 유형의 서비스 센터 (가정, 아웃소싱, 회사) 간의 유사점과 차이점을 고려하십시오. 회사 요구에 가장 적합한 것을 결정하십시오. 사업 계획을 세우십시오. 비즈니스 목표, 재정 요구, 물류 및 인력을 순서대로 설명하십시오.

2

회사의 전략과 성과, 고객 서비스 및 고객 만족도를 측정하는 데 사용할 방법을 정의하십시오. 회사의 이러한 측면을 제어하는 ​​서비스를 제공하기 위해 타사와 계약하십시오. 이것은 장기적인 혜택을 제공하는 데 도움이됩니다.

3

사업을 시작하는 데 필요한 자본을 확보하십시오. 전체 예산을 미리 생각하십시오. 자신의 주머니에서 자금을 제공 할 수없는 경우 은행 및 정부가 후원하는 기관에 대출을 요청하십시오. 친척이나 친구와 같은 더 가까운 곳에서 자본을 얻을 수도 있습니다.

4

필요한 라이센스 및 권한을 얻습니다. 이를 위해 거주지로 가야 할 곳을 찾으십시오. 종종 등록 절차는 인터넷을 통해 수행됩니다.

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적절한 장소를 선택하십시오. 사무 기기를 구입하여 설치하십시오. 안전한 인터넷 및 전화 액세스를 설정하십시오. 장비 설치에 대한 도움을 받으려면 개인 계약자에게 문의하십시오.

6

고객 검색을 시작하십시오. 이 비즈니스에 새로운 고객을 유치 할 수있는 몇 가지 입증 된 방법이 있습니다. 그들 중 하나는 리더십 위치에있는 사람들과의 관계 개발입니다. 많은 도시들이 지역 상공 회의소가 주최하는 특별 행사를 조직합니다. 미래의 잠재 고객을 찾을 수있는 곳입니다.