약을 판매하는 방법

제약은 이제 전체 과학으로 인정 받고 있습니다. 이 과학에서는 실습, 즉 의약품 판매 기술을 신중하고 철저하게 해결해야합니다. 그래야만 약국에서의 일이 약사의 일에서 기쁨과 만족을 가져올 것입니다.

당신은 필요합니다

• -긍정적 인 태도;

• -실제로 약물 자체;

• -이 약에 대한 지식.

사용 설명서

1

약에 대한 지식 업데이트 x. 의약품을 효과적으로 판매하려면 의약품 분야 (약물 이름, 의약품 사용, 유사체, 금기 사항), 판매 기술 및 매력 (사람들이 약사를 신뢰하여이 약국으로 다시 돌아 가야 함)에 대한 지식이 있어야합니다.

2

구매자와 친근한 연락을 취하십시오. 그에게 인사하고 미소를 지으며 제스처와 표정에 대한 그의 문제에주의를 기울이십시오.

3

구매자의 요구와 희망을 찾으십시오. 그의 건강에 대해 물어보고, 무엇이 아픈지, 어떻게 의사가 그에게 권고했는지, 현재 환자에게 더 중요한 것이 무엇인지에 관심을 가지십시오. 이 데이터를 기반으로 약물을 선택하십시오.

4

약의 발표를 시작하십시오. 시작하려면 템포, 억양, 표정, 대담 자의 목소리 볼륨에 적응하십시오. 노인이 당신 앞에 있다면 약을 천천히 그러나 큰 소리로 말하십시오 (구문을 소리 지르지 말고)! 구매자가 탄탄한 사업자 인 경우 행동에서 과도한 제스처와 행복한 표정을 배제하십시오. 구매자와의 신뢰 관계를 구축하고, 약물에 관심을 갖고, 개인의 요구에 전념하고, 물품 구매를 결정할 때“급한”상황을 만듭니다.

5

클라이언트와 좋은 대화를 개발하십시오. 약을 조언하되 주문하지는 마십시오. 입자 "not", 단어 "no", 문구 "but"를 사용하지 마십시오. 이것은 클라이언트를 부정적인 방식으로 설정할 수 있습니다. 네 가지 전략을 시도하십시오.

-봄이 지금 거리에 있습니까?

-응!

-봄에 사람들은 비타민 결핍의 영향을받습니다.

-응!

-비타민은 비타민 결핍을 없애기 위해 필요합니다. 동의하십니까?

-응!

-훌륭한 해결책은 비타민 "X"를 사는 것입니다.

일반적으로 구매자는 네 번째 질문에 "예"라고 다시 대답합니다!

6

판매하십시오. 구매해 주셔서 감사합니다. 건강을 기원하고 작별 인사를하십시오!

유용한 조언

긴 줄조차도 각 고객에 대한 무례한 태도의 이유는 아닙니다. 당신의 일에 대한 긍정적 인 태도와 사랑 만이 의약품 판매에서 성공하는 데 도움이 될 것입니다.

2018 년 의약품 판매 기술