불만 편지를 쓰는 방법

각 사람은 특정 사람 (인접, 공무원, 의사 등) 또는 조직 (고용주, 판매자)에 대해 당국에 불만을 제기 할 수 있습니다. 불만에 대한 빠른 답변을 얻으려면 올바르게 작성해야합니다.

사용 설명서

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불만 제기의 전체 절차는 "러시아 연방 시민의 신청 고려 절차에 관한"러시아 연방 59-FZ 연방법에 의해 규제됩니다. 구두로, 불만은 공무원과 파견 서비스에 직접 제출할 수 있습니다. 첫 번째 경우, 예약을해야합니다. 한편, 파견 서비스는 전화로 불만을 접수하는데, 이 방법은 법 집행 기관이나 사업체 (전기 네트워크, 전화 통신 등)에 연락 할 때 편리합니다. 디스패처와의 전체 대화는 해당 저널에 기록되며 대화의 오디오 녹음이 수행됩니다. 불만 프로세스는 조직 자체와 상급 당국에 의해 모니터링됩니다.

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불만 사항은 서면으로 작성할 수도 있지만 불만 사항을 보낸 기관의 이름과 공무원을 나타내며 연락처 정보 (이름, 주소, 도시 등)를 작성하십시오. 그렇지 않으면 문자는 고려되지 않습니다 (문자 제외) 범죄 보고서 포함). 이 서한은 주장의 본질을 완전히 반영해야하며 불만이 제기 된 사람, 범죄가 발생한 상황에 대해 가능한 한 많은 정보를 표시해야합니다. 문서 증거가있는 경우, 사본에 편지 사본을 첨부하는 것이 좋으며, 경우에 따라 공증을 받아야합니다.) 위반을 목격 한 사람의 좌표를 표시하십시오. 이 경우 귀하의 권리를 보호하는 법률 및 규정을 명시하는 것이 좋습니다.

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여러 당국에 서신을 동시에 보낼 수 있으며, 해당 기관의 역량에는 고려중인 문제가 포함되므로 여러 부로 작성해야합니다. 또한 항소 할 수 있으므로 서한의 추가 사본이 필요할 수도 있습니다. 통지와 함께 등록 된 편지로 불만 사항을 보내려면 먼저 내용을 조사하십시오. 사무실에 불만 을 남길 수도 있습니다. 서한을 고려하는 기간은 30 일을 초과하지 않습니다.

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불만이 충족되지 않으면 법원의 결정은 상급 당국에 항소 될 수 있습니다. 불만은 검사실에 제기 할 수 있습니다 (또한, 항소의 모든 단계에서 검사에게 불만을 제기 할 수 있음). 검사실의 결정이 만족스럽지 않으면 법원에 연락하십시오.