고객 접근 방법을 찾는 방법

협상 기술은 수년에 걸쳐 얻은 소중한 기술입니다. 결과 중심의 전문 판매자는 잠재 고객을 찾고 올바른 접근 방식을 적용하며 거래를 할 수 있습니다. 이 모든 것을 배우려면 특정 규칙을 따라야합니다. 시간이 지남에 따라 자신의 규칙을 개발하고 그에 따라 행동을 성공적으로 수행합니다.

사용 설명서

1

가장 중요한 것은 첫 유리한 인상을 남기는 것입니다. 당신의 목소리와 몸짓의 음색이 가장 중요합니다. 당신이 말하는 것은 대체로 중요하지 않습니다. 깔끔하고, 모여서, 자신감을 유지해야합니다. 만날 때는 먼저 손을 내밀어 인사하십시오. 자신을 소개하고 대화 상대의 이름을 찾으십시오. 잠재적 스트레스를 완화하기 위해 추상적 주제에 대해 이야기하십시오. 친근한 미소와 열린 제스처는 좋은 인상을주고 접촉을 도와줍니다. 미소, 칭찬, 고객이 "예"라고 대답 할 수있는 질문 인 "세 규칙"을 따르십시오.

2

연락이 이루어지면 업무를 시작할 수 있습니다. 자신의 역량 영역을 설명하고 거래로 이어질 질문을 시작할 수 있습니다. 우리는 그들 중 일부만을 제공합니다. 대화의 주제에 관한 사실을 인용하면이 문제에 대한 고객의 의견을 알 수 있습니다. 주요 질문. 그것은 대담 자의 생각을 자극하여 당신이 필요로하는 결론을 이끌어 낼 수 있도록하는 것을 목표로해야합니다. 그의 회사 나 그의 활동에 대해 고객 에게이 질문을 할 수 있습니다. 이러한 질문은 고객의 회사에 대한 정보가 충분하지 않은 경우에 발생합니다. 질문에서, 당신은 컨센서스에 대한 대화에서 고객과 함께 온 결론을 요약합니다. 명확한 질문. 고객이 충분히 개방되어 있지 않은 경우 "당신은 마음에 들었습니까?"

.

"질문-우려.이 질문은 상호 유익한 제안을 제시하려는 시도입니다. 이른바 양보에 대한 양보. 예를 들면:"우리가 당신에게 할인을 주면 저를 만나겠습니까?"

3

질문을 할 때, 적극적으로 경청하십시오. 즉, 사람이 말하고있는 동안 방해하지 말고, 그의 말을 반복하십시오.

"), 말다툼하지 마십시오. 의견 충돌로 오지 말고 (고객이 급하게 닫습니다)"

동의합니다. 귀하의 견해는 그럴 권리가 있지만

". 이런 식으로 행동함으로써, 당신은 점진적으로 고객을 거래로 인도합니다.

4

고객과의 접촉의 긍정적 결과가 반드시 거래의 결론은 아닙니다. 접근 방식을 찾으면 다음에 파트너가 될 것입니다.